Inteligência Operacional para Frotas
Proposta Comercial
Proposta exclusiva para Trakio Brasil — Intelecta Sistemas Inteligentes
Bloco 1
Visão Executiva
A Trakio oferece vídeo telemetria com IA para gestão de frotas, em parceria com a Streamax, líder global do setor.
O gargalo: crescer a base de clientes monitorados sem crescer o time de analistas na mesma proporção. Caso real discutido: um cliente quer ir de 20 para 400 veículos, sem ter equipe para isso.
A proposta da Intelecta resolve esse gargalo com dois sistemas inteligentes integrados ao WhatsApp e à API da Streamax, mais um Dashboard de controle.
O Desafio Central
Escalar a base de clientes monitorados sem escalar proporcionalmente o custo operacional com pessoas.
Bloco 2
Diagnóstico: O Que Trava Hoje
Atendimento ao Cliente
Dúvidas sobre plataforma, relatórios e manutenção — tudo manual, sem padrão, dependente de disponibilidade humana.
Apresentação de Resultado Mensal
Feita à mão: print da plataforma, montagem em slide, um a um por cliente. Processo repetitivo e sem escala.
Bancada de Monitoramento
Alarmes de risco chegam em volume altíssimo — mais de 22 mil comportamentos de risco registrados em um único dia. Tratar isso depende inteiramente de pessoas.
Escala Trava a Operação
Mais veículos monitorados significa mais gente contratada. O crescimento do cliente virou um problema de custo para a Trakio.
Bloco 3
A Solução em Uma Frase
Dois sistemas inteligentes que pensam, decidem e agem dentro do fluxo que a Trakio já usa — WhatsApp e plataforma Streamax — mais um painel que mostra tudo o que foi feito.
Sistema 1
Suporte ao Cliente no WhatsApp
Sistema 2
Operação de Monitoramento
Dashboard
Painel de Controle Integrado
Bloco 4
Sistema 1: Suporte ao Cliente no WhatsApp
1
Responde nos Grupos Existentes
Atua diretamente nos grupos de WhatsApp já existentes entre Trakio, cliente e analistas — sem criar novos canais.
2
Base de Conhecimento em Vídeo
Usa os vídeos tutoriais da Trakio, transcritos e indexados, enviando inclusive o trecho exato do vídeo que responde à dúvida.
3
Configurável e Discreto
Pode ser configurado para responder só quando mencionado, evitando ruído no grupo.
Bloco 5
O Que o Suporte Resolve
Uso da Plataforma
Dúvidas sobre navegação e funcionalidades respondidas instantaneamente, sem esperar um analista disponível.
Geração de Relatórios
Orientação passo a passo para extração e interpretação de relatórios da plataforma Streamax.
Manutenção e Instalação
Agendamento de instalação e orientações de manutenção sem depender da disponibilidade de um humano.
Bloco 6
Sistema 2: Operação de Monitoramento
1
Recebe o Alarme
A bancada Streamax já entrega o alarme "mastigado": tipo de risco, motorista, histórico do dia.
2
Aplica as Regras
Executa as regras que cada cliente da Trakio definiu — sem improviso, sem variação humana.
3
Executa a Ação
Avisa o motorista, avisa o gestor ou escala para RH em caso de reincidência. Tudo registrado, nada perdido.
Bloco 7
Por Que Isso É o Diferencial da Trakio
Hoje nenhuma concorrente no mercado de vídeo telemetria oferece isso. A Trakio passa a vender não só hardware e plataforma, mas operação pronta.
Isso muda a conversa comercial: o cliente não pergunta mais "tenho equipe para isso?". A resposta já vem embutida na solução.
Mudança de Posicionamento
De fornecedor de tecnologia para parceiro de operação — uma proposta de valor incomparável no setor.
Bloco 8
Caso Martins Atacadista: Antes e Depois
Bloco 9
Resumo Mensal Automático
Como é Hoje
Recortar print da plataforma manualmente
Montar slide por cliente, todo mês
Processo repetitivo, sem escala, sujeito a erro
Com a Solução
Km rodado
Comportamentos de risco
Nota de segurança
Eficiência e condução econômica
Gerado automaticamente e entregue pronto, todo mês, para cada cliente.
Bloco 10
Dashboard de Controle
Acesso Exclusivo
Painel próprio, fora da plataforma Streamax, acessado por login seguro — controle total nas mãos da Trakio.
Visibilidade Total
Todo atendimento feito pelo suporte, toda ação tomada na operação — motorista por motorista, cliente por cliente.
Prova de Valor
Serve tanto para a Trakio acompanhar a própria operação quanto para mostrar valor ao cliente final.
Objetivos do Projeto
01
Atendimento Sem Dependência Humana
Atender dúvida recorrente sem depender de pessoa disponível — 24 horas, 7 dias por semana.
02
Tratamento de Alarmes com Regra Fixa
Tratar alarme de risco com velocidade e regra fixa, não no improviso — consistência total.
03
Resultado Mensal Sem Trabalho Manual
Gerar o resumo mensal automaticamente, eliminando horas de trabalho repetitivo por cliente.
04
Registro Auditável Completo
Criar registro auditável de tudo que foi feito — rastreabilidade total para a Trakio e seus clientes.
05
Crescimento Sem Custo Proporcional
Permitir crescer a base de clientes sem crescer proporcionalmente o time de analistas.
Bloco 12
Benefícios Diretos
Escala Sem Custo Proporcional
Cresça a base de clientes sem aumentar o time na mesma proporção.
Velocidade 24 Horas
Resposta imediata a qualquer hora, sem depender de turno ou disponibilidade.
Padrão Igual para Todos
Atendimento consistente para todo cliente, sem variação humana.
Rastreabilidade Total
Registro completo e auditável de cada ação tomada pelo sistema.
Diferencial Competitivo Único
Nenhuma concorrente no mercado de frotas oferece operação automatizada integrada.
Bloco 13
Por Que a Intelecta
Especialistas em Sistemas Inteligentes
Não software genérico de prateleira. Soluções desenvolvidas sob medida para o gargalo específico de cada empresa.
Histórico Comprovado
Já resolveu gargalo parecido em outros setores: redução de erro humano em farmácia de manipulação, otimização logística em editora.
Mesma Equipe do Início ao Fim
A mesma equipe que desenvolve acompanha depois. Sem repasse de time, sem terceirização da parte crítica.
Bloco 14
Cronograma: 60 Dias para o Go-Live
1
Semanas 1–2
Mapeamento dos grupos de WhatsApp e da base de conhecimento (vídeos transcritos e indexados).
2
Semanas 3–4
Construção e ajuste do suporte ao cliente. Primeiros testes reais com grupos existentes.
3
Semanas 3–6
Integração com a API da Streamax e mapeamento das regras de decisão de cada cliente.
4
Semana 7
Construção do Dashboard de controle com login, histórico e relatórios.
5
Semana 8
Teste integrado, treinamento da equipe Trakio e go-live.
Bloco 15
O Que Está Incluso
1
Suporte no WhatsApp
Suporte ao cliente integrado ao WhatsApp, com base de conhecimento dos vídeos tutoriais transcritos e indexados.
2
Operação de Monitoramento
Integrada à API Streamax, com regras de decisão configuradas por cliente da Trakio.
3
Dashboard de Controle
Painel com login, histórico completo de ações e relatórios por cliente e motorista.
4
Resumo Mensal Automático
Gerado e entregue automaticamente para cada cliente final da Trakio, todo mês.
5
Treinamento e Implantação
Treinamento da equipe Trakio e implantação assistida pela mesma equipe que desenvolveu.
Bloco 16
Investimento
Implementação Completa
R$ 38.750
Impostos inclusos. Prazo de entrega: 60 dias.
  • Suporte ao cliente integrado ao WhatsApp, com base de conhecimento dos vídeos tutoriais transcritos e indexados
  • Operação de monitoramento integrada à API Streamax, com regras de decisão configuradas por cliente
  • Dashboard de controle com login, histórico de ações e relatórios
  • Resumo mensal automático por cliente final
  • Treinamento da equipe Trakio e implantação assistida
Suporte e Evolução Contínua
R$ 3.650
Por mês, impostos inclusos.
  • Monitoramento e ajuste fino dos dois sistemas
  • Atualização da base de conhecimento conforme novos vídeos e procedimentos
  • Ajuste de regras de decisão por cliente conforme a operação evolui
  • Manutenção e evolução do Dashboard
  • Suporte técnico especializado
Bloco 17
Detalhamento do Investimento
Implementação — R$ 38.750
  • Suporte ao cliente integrado ao WhatsApp, com base de conhecimento dos vídeos tutoriais transcritos e indexados
  • Operação de monitoramento integrada à API Streamax, com regras de decisão configuradas por cliente
  • Dashboard de controle com login, histórico de ações e relatórios
  • Resumo mensal automático por cliente final
  • Treinamento da equipe Trakio e implantação assistida
Mensal — R$ 3.650
  • Monitoramento e ajuste fino dos dois sistemas
  • Atualização da base de conhecimento conforme novos vídeos e procedimentos
  • Ajuste de regras de decisão por cliente conforme a operação evolui
  • Manutenção e evolução do Dashboard
  • Suporte técnico especializado
Bloco 18
Por Que Agir Agora
Cada Cliente que Cresce Sem a Solução
É mais carga sobre o time atual — um custo crescente que corrói a margem da Trakio a cada novo veículo monitorado.
Primeiro a Mover Ganha
O primeiro a oferecer operação automatizada no setor de frotas sai na frente — e essa vantagem é difícil de copiar rápido.
Bloco 19
Considerações Finais
A tecnologia de vídeo telemetria continua sendo o diferencial da Trakio. Esta proposta amplia esse diferencial, sem substituí-lo:
A Streamax permanece sendo a base. A Intelecta entrega a camada de operação inteligente em cima dela.
Não se trata de trocar o que funciona — trata-se de potencializar o que já existe com uma camada de inteligência operacional que nenhum concorrente oferece hoje.
Validade da Proposta
15 dias corridos a partir do envio deste documento.
Tecnologia Base
Streamax + Intelecta — parceria que entrega hardware, plataforma e operação em um único ecossistema.
Vamos Construir Isso Juntos
2
Sistemas Inteligentes
Suporte ao cliente e operação de monitoramento integrados ao fluxo da Trakio.
1
Dashboard Unificado
Painel de controle com visibilidade total de toda a operação.
60
Dias para Go-Live
Da assinatura ao sistema em produção, com treinamento incluído.